Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Für unsere Buchungen gibt es weder Anzahlung noch Vorauszahlung. Zahlung: Barzahlung beim Fahrer am Ende der Fahrt. Deshalb muss bei einer Stornierung nichts erstattet werden.
Wann Ihre Buchung bestätigt ist
Eine Buchung über die Website ist eine Anfrage. Sie ist bestätigt, sobald wir die Verfügbarkeit des Fahrzeugs geprüft und per WhatsApp oder E-Mail bestätigt haben. Haben Sie nach 30 Minuten nichts von uns gehört, schreiben Sie uns per WhatsApp.
Kostenlose Stornierung
Bis 24 Stunden vor der Abholung stornieren Sie kostenlos. Schreiben Sie uns dazu per WhatsApp oder rufen Sie an und nennen Sie Ihren Buchungscode. Müssen Sie später stornieren, sagen Sie uns bitte sofort Bescheid, damit Ihr Fahrer nicht umsonst losfährt.
Wartezeit und Nichterscheinen
Am Flughafen warten wir nach der Landung 90 Minuten kostenlos, bei Abholungen an einer Adresse 15 Minuten. Erreichen wir Sie in dieser Zeit nicht, gilt die Buchung als Nichterscheinen und Ihr Fahrer darf abfahren.
Verspätungen und Änderungen
Wir verfolgen Ihre Landung anhand der Flugnummer; bei Verspätung richtet sich Ihr Fahrer ohne Aufpreis nach der neuen Zeit.
Änderungen von Uhrzeit, Adresse oder Personenzahl teilen Sie uns bitte per WhatsApp mit Ihrem Buchungscode mit; ist ein Fahrzeug verfügbar, bestätigen wir die Änderung. Übersteigen Personen oder Gepäck die Kapazität des Fahrzeugs, nennen wir Ihnen ein passendes Fahrzeug und seinen Preis.
Preis und Zahlung
Der Preis gilt pro Fahrzeug und steht vor der Fahrt fest. Es gibt weder Anzahlung noch Vorauszahlung. Zahlung: Barzahlung beim Fahrer am Ende der Fahrt. Zusätzliche Stopps oder Wartezeiten, die Sie während der Fahrt wünschen, können extra berechnet werden; den Betrag nennen wir Ihnen vorher.
Stornierung durch uns
Können wir Ihren Transfer wegen eines außergewöhnlichen Ereignisses (etwa einer Straßensperrung oder schweren Unwetters) nicht durchführen, informieren wir Sie sofort und organisieren nach Möglichkeit ein anderes Fahrzeug.
Beschwerden und Anregungen
Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie an aykutbilgutay@hotmail.com oder per WhatsApp; wir melden uns so schnell wie möglich.