Datenschutzhinweis

Welche Daten wir verarbeiten

• Identität und Kontakt: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Fahrtdaten: Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Flugnummer, Anzahl der Personen und Gepäckstücke, Anzahl der Kindersitze und Sitzerhöhungen, Rückfahrt sowie Ihre Angaben im Notizfeld.
• Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und Buchungscode sowie Ihre Nachricht.
• Sicherheit: der Zeitpunkt, zu dem Sie bestätigt haben, diese Hinweise gelesen zu haben, ein nicht umkehrbarer Hashwert Ihrer IP-Adresse beim Kontaktformular (gegen Missbrauch) und Serverprotokolle (IP-Adresse, Browserangaben, Zeitpunkt der Anfrage).

Wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten ab; bitte tragen Sie solche nicht in das Notizfeld ein. Wenn Sie ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug brauchen, rufen Sie uns bitte an.

Zwecke

• Ihre Buchung annehmen, bestätigen und den Transfer durchführen (Fahrzeug- und Fahrerplanung, Empfang, Flugverfolgung).
• Sie per WhatsApp, Telefon oder E-Mail zu Ihrer Buchung kontaktieren.
• Ihre Fragen und Anliegen beantworten.
• Unsere gesetzlichen Pflichten erfüllen (Aufbewahrung, Anfragen von Behörden).
• Die Website schützen und Missbrauch verhindern.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf folgende Gründe nach Artikel 5 Absatz 2 KVKK:

• Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags: Ihre Buchung und Ihr Transfer.
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich.
• Die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts erforderlich: damit wir uns bei einer Streitigkeit auf die Buchungsdaten stützen können.
• Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden: Sicherheit der Website und Schutz vor Missbrauch.

Wir senden Ihnen keine Werbung. Sollten wir das künftig wollen, holen wir vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Wie wir die Daten erheben

Wir erheben Ihre Daten elektronisch und direkt bei Ihnen, wenn Sie das Buchungs- oder Kontaktformular ausfüllen oder uns telefonisch oder per WhatsApp erreichen.

An wen wir Daten weitergeben

• An den Fahrer Ihres Transfers: nur, was für die Fahrt nötig ist (Name, Telefonnummer, Adresse und Flugdaten).
• An unseren Infrastrukturanbieter: Website und Datenbank laufen auf der Infrastruktur von Cloudflare, Inc.; Ihre Daten können daher auf Servern außerhalb der Türkei verarbeitet werden. Diese Übermittlung fällt unter Artikel 9 KVKK.
• An WhatsApp- und E-Mail-Dienste: Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben, laufen Ihre Nachrichten über deren Anbieter (WhatsApp/Meta und unseren E-Mail-Anbieter); dafür gelten auch deren Datenschutzbestimmungen.
• An Mess- und Werbeanbieter (nur mit Ihrer Cookie-Einwilligung): Google (Google Analytics, Google Ads) und Meta (Facebook/Instagram) verarbeiten Cookies und Klick-Kennungen, um die Nutzung der Website und die Wirkung unserer Werbung zu messen; diese Daten können im Ausland verarbeitet werden. Ohne Einwilligung werden keine Daten an diese Anbieter gesendet.
• An befugte Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Speicherdauer

• Buchungsdaten: nach der Fahrt für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Handelsbücher und -unterlagen).
• Nachrichten über das Kontaktformular: bis zu 1 Jahr nach Erledigung Ihres Anliegens.
• Serverprotokolle: nur so lange, wie für Sicherheit und Fehlersuche nötig.

Danach löschen, vernichten oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Cookies

Notwendige Cookies laufen immer; Mess- und Werbe-Cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta) werden nur geladen, wenn Sie in der Cookie-Leiste einwilligen, und Sie können diese Einwilligung über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Einzelheiten: Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Nach Artikel 11 KVKK können Sie von uns verlangen:

• Auskunft, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Informationen dazu.
• Auskunft über den Zweck der Verarbeitung und darüber, ob Ihre Daten entsprechend verwendet werden.
• Auskunft über Dritte im In- und Ausland, an die Ihre Daten übermittelt werden.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten.
• Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 7 KVKK.
• Mitteilung von Berichtigung, Löschung oder Vernichtung an Dritte, denen Ihre Daten übermittelt wurden.
• Prüfung Ihres Widerspruchs gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis, das ausschließlich auf automatisierter Auswertung beruht.
• Ersatz eines Schadens, der Ihnen durch unrechtmäßige Verarbeitung entsteht.

Antrag

Senden Sie Ihren Antrag von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse an aykutbilgutay@hotmail.com oder schriftlich an unsere oben genannte Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen kostenlos und können Angaben zur Prüfung Ihrer Identität anfordern.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich beim türkischen Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) beschweren.

Wenn Sie in der Europäischen Union leben, haben Sie möglicherweise auch Rechte nach der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.